Автосервис. Создание и сертификацияРазмещено: 30 сентября 2011
Просмотров: 4 642
Комментариев: 0
 Год выпуска: 2006 Автор: Волгин В.В. Жанр:Практическое пособие Издательство: «Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» Серия: Автосервис ISBN: 5-91131-001-5 Формат: PDF/DjVu/(распознан)+DОС Качество: Распознанный текст(OCR) Количество страниц: 622 Язык : Русский Эта книга входит в серию практических пособий, единственный пока в России источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автосервисных предприятий, маркетинга и управления. Специалистам предлагается множество ценной информации о практике ремонтных предприятий в разных странах, подготовленной на основе инструктивных материалов зарубежных автокомпаний и многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными частями на внешнем рынке. Серия практических пособий служит надежным советчиком для принятия стратегических, тактических и текущих решений владельцам и менеджерам автодилерских и автосервисных предприятий. Глубина, диапазон и объем информации в серии пособий превышают требования к информации, необходимой студентам технических вузов и техникумов, ориентированных на подготовку организаторов ремонта и обслуживания техники по следующим специальностям: 080112 Маркетинг. Маркетолог, 080501 Менеджмент. Менеджер, 080502 Экономика и управление на предприятии. Экономист-менеджер, 100101 Сервис. Специалист по сервису, 190603 Сервис транспортных и технологических машин и оборудования. Инженер, 190604 Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта. Техник, 030500.15 Профессиональное обучение. Педагог профобучения, 1705 Техобслуживание и ремонт автотранспорта. Техник, 1501.14 Фирменный автосервис. Менеджер и др. Пособия включают информацию по следующим дисциплинам: ОПД.Ф.02 Сервисная деятельность, ОПД.Ф.08 Менеджмент и маркетинг в сервисе, ОПД.Ф.Ю Прогнозирование и планирование в сервисе, СД.06 Эффективность, экономика сервисных услуг и основы предпринимательства, СД.07 Основы маркетинга. ДС.01.05 Проектирование процесса оказания услуг и др.. Содержание: От автора 3 РЫНОК СЕРВИСА 7 Перспективы сервиса 7 Конкуренция 9 Привлечение инвесторов 11 Оценка рисков 16 ЗАДАЧИ ДЛЯ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ТЕХЦЕНТРА 20 Задачи сервиса 21 Расчеты 23 Расчет мощностей 23 Расчет штата 24 Необходимая документация 26 Общие требования 29 Учитываемые факторы 29 Территория 32 Производственные комплексы 36 Конструкция здания 38 Интерьеры 51 Функциональные зоны 52 Помещения для заказчиков 54 Пост приемки в ремонт 55 Цех общего ремонта 57 Кузовной цех 60 Малярный цех 62 Подсобные помещения 64 Мойка 67 Служба запасных частей 72 Офис и санитарные помещения 79 Открытые площадки 86 Склад опасных отходов 87 Сборник для отходов и металлолома 87 Подключение к инженерным сетям 88 Примерные планы техцентров 89 ОБОРУДОВАНИЕ 93 Требования по условиям сертификации 93 Оборудование, необходимое для техобслуживания и ремонта легковых автомобилей 93 Оборудование, необходимое для техобслуживания и ремонта грузовых автомобилей 101 Рекомендации по оборудованию техцентра 110 Компьютеризация 131 Не отставайте от конкурентов 131 Затраты на компьютеризацию 132 Не спрашивайте главного бухгалтера 133 Функции службы компьютеризации компании 135 Требуемые возможности компьютерной системы 135 Особенности учета сервисных операций 141 Особенности учета операций с запасными частями 148 Пример программного комплекса для автосервисов 149 Договоры 150 Договор купли-продажи оборудования 150 Особенности лизинга 154 Договор финансовой аренды (лизинга) производственного оборудования 169 Договор аренды оборудования (на условиях возврата его арендодателю без права выкупа) 174 Договор аренды оборудования (на условиях не возврата его арендодателю с правом выкупа) 186 БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ 201 Бизнес-план реального техцентра 201 Цели 201 Организационный план 203 Необходимые площади и оборудование 204 Организационная структура 204 Сроки 204 Экономическоеобоснование 207 Ожидаемые объемы реализации и штат цеха 210 Штатное расписание 210 Перечень работ, выполняемых автосервисом 211 Предполагаемые результаты деятельности 214 АДМИНИСТРАТИВНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ СОЗДАНИЯ АВТОСЕРВИСОВ 218 Ведомственные строительные нормы ВСН 01-89 "Предприятия по обслуживанию автомобилей" 218 Об упорядочении подготовки предпроектной документации для проведения строительных работ на территории г. Москвы и о составе пакета документов, передаваемых инвестору для этих целей 258 Состав исходно-разрешительной документации, подготавливаемой городскими организациями и передаваемой инвесторам для оформления права на проведение строительных работ на территории Москвы 260 Порядок подготовки исходно-разрешительной документации (ИРД) на проведение строительства и реконструкции по объектам на землях, отнесенных к ведению префектов административных округов 271 О мерах по дальнейшему развитию технического сервиса автомототранспортных средств и самоходной техники в г. Москве 278 Городская комплексная программа развития технического сервиса автомототранспортных средств и самоходной техники в г. Москве на период 2001—2005 гг 283 Мероприятия по реконструкции, техническому перевооружению и строительству объектов технического сервиса автомототранспортных средств и самоходной техники 292 Положение об Общественно-экспертном совете по вопросам совершенствования системы технического сервиса в области технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств и самоходной техники, лицензирования, сертификации, оценки, автоэкспертизы, страхования и подготовки кадров 300 Программа страхования предприятий технического сервиса автомототранспортных средств и самоходной техники в г. Москве 306 О мерах по дальнейшему развитию автомоечного хозяйства в г. Москве 319 Положение о порядке сдачи в аренду имущества, находящегося в государственной собственности 321 Договор аренды недвижимого имущества 329 Договор аренды (для имущественного комплекса) 337 ГК РФ об аренде 358 Договор аренды земельного участка, находящегося в государственной собственности и используемого для предпринимательской деятельности 367 Договор аренды земельного участка (для приватизированных предприятий и арендаторов прочно связанного с ним иного недвижимого имущества) 375 О мерах по сервисному обслуживанию и ремонту дорожной и коммунальной техники 382 Инструкция по экологическому обоснованию хозяйственной деятельности 385 Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений. Санитарные правила и нормы СанПиН 2.2.4.548-96 417 Правила пожарной безопасности в Российской Федерации ППБ-01-93 432 Технико-экономические показатели реального рабочего проекта станции технического обслуживания автомобилей 448 СЕРТИФИКАЦИЯ 449 Сертификация обязательна 449 Контролирующие организации 450 Если действия властей неправомерны 452 О техническом регулировании 455 Правила сертификации услуг (работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств 507 Система сертификации ГОСТ Р. Система сертификации услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств 523 Порядок проведения Госстандартом России государственного контроля и надзора за соблюдением обязательных требований государственных стандартов, правил обязательной сертификации и за сертифицированной продукцией (работами, услугами) 552 О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора) 566 ПРИЛОЖЕНИЕ 584 Московская ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств (МАПТО) 584 Нормативы численности работников, занятых техническим обслуживанием и текущим ремонтом подвижного состава автомобильного транспорта, строительных и специальных машин на предприятиях и в организациях жилищно-коммунального хозяйства 587 Соглашение с кандидатом в дилеры "Бош Авто Сервис" 606 Литература 611 Размер: 299 MB Скачать с Внимание! У Вас нет прав для просмотра скрытого текста. |
Похожие на "Автосервис. Создание и сертификация" статьи в Автомануале:
Вы можете прямо сейчас зарегистрироваться или авторизоваться на сайте под своим именем.
